プール&フィットネス繁盛ネットについてのアンケート
制作:(株)三立 プール&フィットネス繁盛ネット
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(株)三立が運営する「プール&フィットネス繁盛ネット」のサイトに関するアンケートです。
よりよいサービス、サイト作りのために是非皆様のお力をお貸し下さい。
御協力くださったお客様には、お買い物の際に弊社よりお買い上げ額の5%をプライスダウンさせていただきます。

問1
プール&フィットネス繁盛ネットを知ったきっかけはなんですか?(必須)(複数回答可)※必須
検索(Yahoo!、Googleなど)
知人紹介
三立からのダイレクトメール(チラシやカタログ)
その他


問2
今までにプール&フィットネス繁盛ネットをご利用された回数を教えてください(必須)※必須
0回
1回
2〜4回
5回以上


問3
プール&フィットネス繁盛ネットで購入したことがあるお客様にお聞きします。
プール&フィットネス繁盛ネットで購入した理由を教えてください。(複数回答可)
品揃えが豊富だから
信頼できそうだから
購入したい商品があったから
価格が安かったから
サイト上での商品説明(説明文・写真など)がていねいだから
知人に勧められたから
DMのチラシをみて
電話・メールの対応が良いから
会員になると特価セールがあるから
買い物(の操作)がしやすいから
会社を知っていたから


問4
プール&フィットネス繁盛ネットで購入したことがないお客様にお聞きします。
プール&フィットネス繁盛ネットで「購入したことがない」理由を教えてください。(複数回答可)
会員登録する作業が面倒
ログインに手間がかかるから
職場でネットを自由に使えない
お店や品揃えに不満があるから
買いたい商品がない
他のネットショップで買うから
ネットで注文することに抵抗があるから
出入りしている会社で購入したいから
これから買おうと思っているところ
その他


問5
上の質問で「お店や品揃えに不満があるから」とお答えの方にお聞きします。
ご不満の内容に近いものを以下よりお選びください。(複数回答可)
品揃えが悪い
ほしい商品がない
一部、欲しい商品がない(欲しいものすべてがそろわない)
全般的に価格が他社に比べて非常に高い
全般的に価格が他社に比べてやや高い
商品の品質に信頼が置けない
サイト上での商品説明(説明文・写真など)が不十分
知人に不評だった
電話・メール対応に不満
買い物(の操作)が難しい
お店のポリシーに共感できない
その他


問6
普段他社のネット通販を(ご購入・予約など)ご利用されていますか?※必須
プライベートでは利用している
職場では利用している
プライベート、職場どちらも利用している
どちらも利用していない


問7
上記の質問でネット通販をご利用されていらっしゃる方にお聞きします。
差し支えなければネット通販でよく利用するホームページ名とその理由を教えてください。
あと400文字入力できます


問8
プール&フィットネス繁盛ネットで取り扱ってほしい商品や商品バリエーションを増やしてほしいカテゴリーがありましたら自由にお書きください。(取扱いメーカーや商品名など)
あと400文字入力できます


問9
プール&フィットネス繁盛ネットの表示スピードはいかがですか?(必須)※必須
大変満足
満足
普通
やや不満足
不満足


問10
プール&フィットネスで目的の商品は探しやすいですか?(必須)(複数回答可)※必須
探しやすい
やや探しやすい
どちらともいえない
やや探しにくい
探しにくい
検索が使いづらい(目的の商品がヒットしない)
目的の商品がどのカテゴリにあるかわかりづらい
商品ページの表示に時間がかかる


問11
商品ページ内の商品説明文はわかりやすいですか?(必須)(複数回答可)※必須
わかりやすい
ややわかりやすい
どちらともいえない
ややわかりにくい
わかりにくい
説明文の内容が物足りない(少ない)
文字サイズが小さくて読みにくい
その他


問12
商品ページの写真について、商品の実際の雰囲気はわかりやすいですか?(必須)(複数回答可)※必須
わかりやすく特に問題はない
どちらともいえない
わかりにくい
全体的に商品写真が小さすぎる
色・デザインなどがわかりにくい
素材・質感がわかりにくい
大きさがわかりにくい
イメージがつかみにくい
その他


問13
プール&フィットネス繁盛ネットにあったら便利だと思う機能は下記のどれですか?(必須)(複数回答可)※必須
購入金額や回数によってポイントがたまる仕組み
購入する前に仮に入れておくかご(後で呼び出して注文できる)
見積もりボタンを押すと見積書が印刷できる機能
人気商品のランキング
お客様の声
その他


問14
その他プール&フィットネス繁盛ネットについて何かお気づきのことがありましたら以下にご自由にお書きください。
あと400文字入力できます


問15
御協力ありがとうございました。お疲れ様です。
最後にお客様のことを教えてください。
性別をお教え下さい(必須)※必須
男性
女性


問16
お住まいの都道府県を教えてください(必須)※必須


問17
年齢をお教え下さい(必須)※必須
〜18歳
19〜24歳
25〜34歳
35〜44歳
45〜54歳
55〜64歳
65歳〜


問18
よろしければ施設名とお名前、メールアドレスを教えてください。
ご記入いただいたお客様には弊社より、次回ご注文時にお買い上げ額の5%を
割引させていただくことの出来る「プライスダウンキーナンバー」をメールでお送りさせていただきます。
■■お願い■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
ご連絡先のご記入がない場合は、お送りする連絡先がわかりませんので、プレゼントご希望の方は必ずご記入下さるようにお願いします。
あと400文字入力できます


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