アロマエステ･レイチェルお客様アンケート

制作：アロマエステ･レイチェル

本日はアロマエステ･レイチェルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にして
サービスの向上に努めて参りますので
是非ご協力宜しくお願い致します♪

(*)…回答必須項目

問1

本日ご利用頂いたきっかけは？

インターネット
看板
雑誌
知人･友人の紹介
道後案内所
リピーター
指名したセラピストのリピーター

問2

受付からご案内までの時間

早い
普通
かなり待たされた

問3

セラピストの容姿

良い
普通
悪い

問4

セラピストの言葉遣い

良い
普通
悪い

問5

セラピストの清潔感

良い
普通
不潔

問6

セラピストの接客態度

良い
普通
悪い

問7

オイルマッサージの力加減

良い
普通
悪い

問8

オイルマッサージのオイルの量

良い
普通
悪い

問9

オイルマッサージの技術

良い
普通
悪い

問10

リンパマッサージの力加減

良い
普通
悪い

問11

リンパマッサージのローションの量

良い
普通
悪い

問12

リンパマッサージの技術

良い
普通
悪い

問13

シャワーの用意の待ち時間

早い
普通
かなり待たされた

問14

室内の整理･整頓

良い
普通
悪い

問15

受付の対応

良い
普通
悪い

問16

総合評価を5段階で評価して下さい。

5　良い
4　 ↑
3　普通
2　 ↓
1　悪い

問17

セラピストのリピーター様へ
指名セラピストの良い所を選んで下さい（複数回答可）

容姿
接客態度
オイルマッサージ
リンパマッサージ
その他

問18

セラピスト名

問19

コース時間

60分
90分
120分
150分

問20

その他のご意見･ご要望をお聞かせ下さい。

※400字以内

カメラ付き携帯電話でバーコードを読み取ってください。

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